La presente politica descrive le condizioni di pagamento applicabili agli ordini effettuati su questo sito web.

1) Metodo di pagamento accettato

Il pagamento degli ordini avviene mediante bonifico bancario.

I dati bancari (IBAN/BIC) vengono mostrati:

  • durante il processo di acquisto (checkout) e/o

  • nella conferma d’ordine (e/o in un documento associato), se applicabile.

2) Conferma dell’ordine

  • L’ordine viene registrato al termine del checkout.

  • La preparazione e la spedizione (se previste) avvengono dopo la ricezione e la verifica del pagamento.

3) Causale del pagamento

Per identificare correttamente il pagamento, si prega di indicare nella causale:

  • il numero d’ordine e

  • il nome utilizzato durante l’acquisto.

4) Termine di pagamento

Salvo diversa indicazione durante l’acquisto:

  • il pagamento deve pervenire entro 3 giorni lavorativi;

  • se il pagamento non viene ricevuto entro tale termine, l’ordine può essere messo in attesa o annullato.

5) Prova di pagamento

Se lo desidera, il cliente può inviare una prova del bonifico (screen / ricevuta) all’indirizzo email di contatto del sito, indicando il numero d’ordine.
La validazione finale dell’ordine dipende dalla effettiva ricezione dei fondi.

6) Commissioni bancarie

  • Eventuali commissioni applicate dalla banca del cliente (bonifici SEPA, fuori area, ecc.) sono a carico del cliente.

  • L’importo ricevuto deve corrispondere al totale dell’ordine.

7) Sicurezza e dati

Il bonifico viene effettuato tramite la banca del cliente. Il sito web non ha accesso alle sue credenziali bancarie. Le informazioni ricevute vengono utilizzate esclusivamente per la gestione dell’ordine e per fini contabili.

8) Rimborsi

In caso di annullamento o rimborso approvato (secondo la politica di resi/diritto di recesso):

  • il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario sul conto di origine (o sul conto indicato dal cliente),

  • dopo le verifiche necessarie (ordine, eventuale reso e controllo della merce).

9) Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, contattare il servizio di assistenza del sito indicando il numero d’ordine.